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Costi e tempi di consegna

  1. I nostri articoli partono dal magazzino di Alzano Lombardo (BG) e viaggiano con apposito e adeguato imballaggio a mezzo corriere espresso di nostra scelta, per essere inviati nei tempi indicati sulla scheda prodotto; generalmente da 3 a  10 gg. lavorativi dalla data di conferma d'ordine.
    ( 15-20 giorni per Tappeti SU MISURA  )

  2. La consegna è gratuita per tutta Italia. NOVITA': CONSEGNA SU APPUNTAMENTO ( SU RICHIESTA - EURO 4,50 ). Verrete contattati telefonicamente dal corriere per concordare giorno e fascia oraria per la consegna..

  3. Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare:

    • che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto;
    • che l'imballo risulti integro, non danneggiato, non bagnato o comunque alterato.

    Eventuali danni all’imballo e/o agli articoli o la mancata corrispondenza del numero dei colli, devono essere immediatamente contestati, apponendo RISERVA DI CONTROLLO SCRITTA sulla prova di consegna del corriere, e dandocene immediatamente notifica via e-mail a servizioclienti@webtappeti.it.

    Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.

    Eventuali problemi inerenti l’integrità fisica, la corrispondenza o la completezza degli articoli ricevuti devono essere segnalati via e-mail a servizioclienti@webtappeti.it entro 14 gg. dall'avvenuta consegna.

  4. Nel caso di reiterata impossibilità di consegna dell'ordine per non reperibilità del Cliente e successivo mancato ritiro entro 5gg. lavorativi della giacenza presso i magazzini del corriere, l'ordine verrà automaticamente annullato. Verranno addebitati e trattenuti dal rimborso dell’avvenuto pagamento tutti i costi relativi al trasporto, giacenza e restituzione al mittente.

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